購物說明

OG Kitchen 傳奇廚房

  • 訂單查詢
    聯絡我們
    購物說明
我的購物車
讀取中...請稍候

付款方式說明


付款方式

OG Kitchen 傳奇廚房

為提供便利的購物體驗,本店提供以下付款方式:


信用卡付款

支援 Visa / MasterCard / JCB 等信用卡付款。

付款完成後系統將自動確認訂單。


LINE Pay

即將上線


ATM 轉帳

訂單成立後,系統將提供 匯款帳號,請於指定期限內完成轉帳。

逾期未付款,訂單將自動取消。

 


注意事項

  • 訂單需完成付款後才會安排出貨。

  • 若付款過程中出現問題,請聯絡客服協助處理。

  • 本店免用統一發票。

客服聯絡方式

OG Kitchen 傳奇廚房

LINE 官方帳號
@ogkitchen

Email
ogkitchen.co@gmail.com


寄送方式說明


試營運期間: 7工作天以內出貨(不包含假日)

我們提供以下配送與取貨方式:

🚚 黑貓宅急便(冷凍宅配)

  • 本島運費:200 元
  • 訂單滿 2,500 元:免運費
  • 未滿 2,500 元:酌收 200 元運費
  • 離島運費:
    • 未滿 2,500 元:360 元
    • 滿 2,500 元:180 元

※ 全程冷凍配送,確保產品品質


🏪 面交取貨

  • 東港 (屏東縣東港鎮中正路二段29巷52號) : 免費  
                                                        取貨時間:
    週四至週五: 上午 9:00-12:00
  • 橋頭 (高雄市橋頭區橋頭路45號):免費 
                                                        取貨時間: 週四至週五: 上午 9:00-12:00
  • 高雄巨蛋(朋果廚房):65 元

※ 下單前請確認取貨點營業時間


💡 注意事項

  • 冷凍商品建議於到貨後立即冷凍保存
  • 面交取貨請依約定時間準時領取
  • 若有特殊配送需求,歡迎私訊聯繫

訂單相關說明


訂單相關說明

OG Kitchen 傳奇廚房

為了讓您有良好的購物體驗,以下為訂單相關注意事項:


一、訂單成立

當您完成訂單並成功付款後,系統將寄送 訂單確認通知 至您的電子郵件。

若未收到通知,請確認:

  • Email 是否填寫正確

  • 垃圾郵件信箱

如仍有疑問,歡迎聯絡客服協助確認訂單。


二、訂單修改

若您需要修改訂單內容(例如地址、電話或商品),
於出貨前聯絡客服

若訂單已進入出貨流程,恕無法修改。


三、訂單取消

若需取消訂單,請於 商品出貨前聯絡客服申請取消

若商品已出貨,將無法取消訂單。


四、出貨通知

商品出貨後,系統將發送 出貨通知,並提供物流資訊。

配送時間依物流公司安排為準。


五、大量訂購

若有:

  • 公司團購

  • 活動訂購

  • 大量訂單

歡迎直接聯絡我們洽詢。


六、客服聯絡方式

OG Kitchen 傳奇廚房

LINE 官方帳號
@ogkitchen

 

Email
ogkitchen.co@gmail.com

售後服務說明


售後服務

OG Kitchen 傳奇廚房 售後服務說明

OG Kitchen 傳奇廚房致力於提供高品質的產品與良好的購物體驗。如您在收到商品後有任何問題,歡迎隨時與我們聯繫,我們將盡快為您協助處理。


一、商品問題處理

若您收到商品後發現以下情況,請於 24小時內聯絡客服

  • 商品破損

  • 商品錯誤

  • 包裝異常

  • 商品品質異常

請提供以下資訊以利我們協助處理:

  • 訂單編號

  • 問題商品照片

  • 簡單問題說明

經確認後,我們將提供 補寄商品或其他合理處理方式


二、食品商品注意事項

本店商品多為食品類產品,基於食品安全與衛生考量,除商品本身瑕疵外,恕不接受因個人口味或非商品問題之退換貨。


三、客服聯絡方式

如有任何訂單或商品問題,歡迎透過以下方式聯絡我們:

OG Kitchen 傳奇廚房

LINE 官方帳號
@ogkitchen

Email
ogkitchen.co@gmail.com

我們將盡快為您提供協助。

會員權益說明


現金積點規則


隱私權條款


隱私權條款

OG Kitchen 傳奇廚房 隱私權政策

歡迎您使用 OG Kitchen 傳奇廚房(以下簡稱「本店」) 的網站與相關服務。為了讓您安心使用本店的各項服務與資訊,特此說明本店的隱私權保護政策,以保障您的權益。

本政策說明本店如何蒐集、處理與利用您的個人資料。


一、個人資料的蒐集方式

當您使用本網站服務時,本店可能會蒐集以下資料:

  1. 姓名

  2. 聯絡電話

  3. 電子郵件地址

  4. 收件地址

  5. 訂單與交易資料

  6. LINE 或其他聯絡方式

  7. IP位址與網站瀏覽紀錄

上述資料將於您:

  • 訂購商品

  • 聯絡客服

  • 訂閱消息

  • 加入會員

等情況下蒐集。


二、個人資料的使用目的

本店蒐集您的個人資料,主要用於以下目的:

  • 訂單處理與配送

  • 客戶服務與聯繫

  • 商品與活動資訊通知

  • 會員管理

  • 行銷與優惠通知

  • 改善網站服務品質


三、資料保護與安全

本店將採取合理的技術與管理措施,以保護您的個人資料安全,防止未經授權的存取、洩漏或竄改。

只有經授權的人員才能接觸您的個人資料。


四、資料分享與第三方

除非符合以下情況,本店不會將您的個人資料提供給第三方:

  1. 經您同意

  2. 為完成訂單配送(如物流公司)

  3. 法律或政府機關要求

  4. 為維護本店合法權益


五、Cookie 使用

本網站可能會使用 Cookie 技術,以提供更好的使用體驗,例如:

  • 記錄瀏覽偏好

  • 分析網站流量

  • 提供個人化內容

您可以透過瀏覽器設定關閉 Cookie,但部分功能可能因此無法正常使用。


六、資料查詢與修改

您可隨時聯繫本店,申請:

  • 查詢您的個人資料

  • 修改資料

  • 停止使用您的資料

  • 刪除資料


七、隱私權政策修訂

本店保留隨時修改本隱私權政策之權利。
修訂後的內容將公布於本網站,不另行個別通知。


八、聯絡資訊

如有任何隱私權相關問題,請聯繫:

OG Kitchen 傳奇廚房

Email:
ogkitchen.co@gmail.com

電話:
0975-675-721

地址:
屏東縣東港鎮中正路二段29巷52號1F